Bei Guma entwickeln wir Produkte, die sorgfältig aus den besten Materialien
gefertigt werden, um Langlebigkeit und höchste Qualität zu gewährleisten.
Aus diesem Grund bieten wir auf alle unsere Produkte eine fünfjährige
Garantie. Die von Guma gewährte Garantie gilt gemäß den in diesen
Garantiebedingungen festgelegten Bestimmungen und ist ein besonderer
Zusatzservice, den wir zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung anbieten.
Diese Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte – insbesondere Ihre
Gewährleistungsrechte nach österreichischem Recht – in keiner Weise ein und
besteht unabhängig von diesen. Im Verhältnis zur gesetzlichen Gewährleistung
gelten stets die für Sie als Verbraucher günstigeren Bestimmungen.

GARANTIEZEITRAUM
Die Garantie gilt für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Datum, an dem das
Guma-Produkt online gekauft wurde, oder ab dem Datum, an dem das Produkt von
Guma an Sie geliefert wurde (sofern es nicht zum Zeitpunkt des Kaufs
übergeben wurde).

GARANTIEANSPRÜCHE
Garantieansprüche können vor Ablauf der Garantiezeit über die
Online-Plattform, auf der das Produkt ursprünglich gekauft wurde, oder per
E-Mail an office@orhgroup.at geltend gemacht werden.

UMFANG
Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei allen Produkten
unserer Kollektion ab und gewährleistet die Behebung der Mängel oder den
Austausch des Produkts im Rahmen der Garantie. Für Sonderanfertigungen gilt
sie nicht; Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

WAS IST IM GARANTIEFALL VORGESEHEN?
Wenn Sie einen Mangel reklamieren, prüft Guma den Fall und beurteilt, ob er
von dieser freiwilligen Garantie abgedeckt ist. Anschließend wird
entschieden, ob der Mangel behoben oder das Produkt ausgetauscht wird. In
Fällen, die unter die Garantie fallen, übernimmt Guma die für den Austausch
oder die Reparatur der betroffenen Teile erforderlichen Kosten. Wurde das
Produkt aus der Kollektion genommen, kann Guma ein geeignetes Ersatzprodukt
anbieten. Ist der Mangel behebbar, wird die Reparatur von Guma oder einem
von Guma beauftragten Geschäftspartner durchgeführt. Diese Maßnahmen
erfolgen im Rahmen der freiwilligen Garantie; Ihre gesetzlichen
Gewährleistungsrechte, einschließlich etwaiger Ansprüche auf Preisminderung
oder Vertragsauflösung, bleiben davon unberührt.

UNSACHGEMÄSSE VERWENDUNG UND PFLEGE
Produkte, die unsachgemäß gelagert, montiert, falsch verwendet oder
verändert wurden, sind von der Garantie ausgeschlossen. Schäden und
Farbverblassungen, die durch eine Nichteinhaltung der Pflegehinweise von
Guma oder durch unzureichende Pflege entstehen, sind von der Garantie
ausgeschlossen.

TRANSPORTSCHÄDEN
Schäden, die bei Umzügen und Standortwechseln durch einen nicht
gewährleisteten sicheren Transport und eine unzureichende Verpackung
entstehen können, sind nicht von der Garantie abgedeckt.

UNGEEIGNETE UMGEBUNG
Produkte, die starken Temperaturschwankungen, direkter Sonneneinstrahlung
oder für das Produkt ungeeigneten Umgebungen ausgesetzt wurden –
beispielsweise im Außenbereich oder in feuchten Umgebungen aufgestellt –,
sind von der Garantie ausgeschlossen.

Unabhängig von dieser freiwilligen Garantie stehen Ihnen die gesetzlichen
Gewährleistungsrechte nach österreichischem Recht zu. Einzelheiten finden
Sie in unseren AGB.

ORH GmbH
Gumpendorfer Straße 128, 1060 Wien, Österreich
E-Mail: office@orhgroup.at
Telefon: +43 676 9606092